Politiques d'expédition

VAKOM offre la livraison gratuite avec un emballage discret sur toutes les commandes.


Voici à quoi ressemblera le paquet.



L'expédition sera organisée dans les 24 heures suivant la commande. Dès que l'agence d'expédition nous fournira le numéro de suivi, SVAKOM vous sera fourni par e-mail (prend habituellement 72 heures.)



Nous expédions dans le monde entier à partir de nos 11 entrepôts répartis sur différents continents. Nous avons 3 entrepôts en Europe, 2 au Mexique, 2 aux Etats-Unis, 1 au Japon, 1 au Moyen-Orient, 1 en Asie du Sud-Est et 1 en Chine.



Si l'article que vous avez acheté est en stock dans l'entrepôt d'outre-mer près de chez vous, cela prendra environ 1 semaine pour vous être livré. Si ce n'est pas le cas, il sera expédié de notre entrepôt de Hong Kong, ce qui peut prendre environ 2 à 3 semaines pour être livré à votre porte selon votre emplacement. Les commandes de plus de 80 USD seront expédiées par DHL (Envoi Express) et cela prendra environ 5-7 jours ouvrables.



Veuillez visiter le site Web suivant pour suivre votre colis. www.17track.net/en



Si vous avez des questions ou des plaintes, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle en ligne ou à nous envoyer un courriel à [email protected]



Les représentants du service à la clientèle sont habituellement nonpresents au bout de la semaine. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos messages ou courriels dans les 12 heures.